10 bonnes raisons d’intégrer un PIM dans votre stratégie digitale

Au fil des années, vous avez collecté beaucoup de données produits sur différents supports et par différentes personnes. Vous êtes convaincus qu’automatiser vos process de de conception, rédaction, intégration de catalogue produits contribuera à améliorer la qualité de ce dernier mais également à en faire votre meilleur outil de communication. Voyons donc ensemble pourquoi la mise en place d’un PIM dans votre stratégie digitale s’avère être votre meilleure solution.

La stratégie digitale est un plan d’action qui fait partie intégrante des outils de communication d’une entreprise. Elle est très utilisée sur les supports mobiles et digitaux, tels que les réseaux sociaux, le webmarketing ou encore le site Web. 

La mise en place d’une stratégie digitale sert à optimiser la visibilité de son site Web sur Internet. De nombreux utilisateurs s’appuient sur ce plan d’action de telle sorte que leur marque ou leur activité soit facilement repérée par un maximum d’internautes. De ce fait, ils peuvent accroître le trafic sur une plateforme Web spécifique, ce qui leur permet d’attirer de nouveaux clients et d’assurer la promotion d’un nouveau produit ou service. La stratégie digitale est également établie si l’on veut booster, par exemple, le taux de conversion d’un site de vente en ligne.

Le PIM (Product Information Management) intègre de plus en plus fortement les stratégies digitales des entreprises, et en voici les raisons : 

1. Trouver facilement son avantage concurrentiel

Le fait de propulser votre stratégie omnicanal via l’outil PIM vous aidera à mieux vous démarquer de la concurrence sur la toile. Il s’avère que la bonne maîtrise de la description de vos produits est un enjeu stratégique. Les fiches produits de votre site internet seront donc remplies dans leur intégralité et cela assurera un bon référencement naturel face à vos concurrents.

2. Bénéficier d’une stratégie omnicanale harmonisée et complète

Une entreprise qui s’appuie sur l’utilisation d’un outil PIM jouit de nombreux atouts dont une stratégie digitale complète. Elle peut se lancer facilement dans la gestion de commerce international, étant donné l’existence des suivis de l’ensemble des traductions. L’usage d’un PIM permet également à la société de mieux travailler son SEO. Ses fiches produits seront alors mieux référencées sur tous les canaux de vente. Les réclamations clients sont réduites considérablement, ce qui offre un gain de temps maximal.

3. Unifier et centraliser ses informations produits

Il est très avantageux d’intégrer un PIM dans sa stratégie digitale, puisque cet outil permet notamment de centraliser l’intégralité des données produits plus facilement. Il est tout à fait possible de répercuter la mise à jour du PIM sur l’ensemble des canaux de communication ou de diffusion. De plus, cela évite les risques d’oubli ou de mauvaise manipulation.

De plus, les informations produits renseignées dans le PIM peuvent être diffusées sur votre site internet et publiées sur votre catalogue papier sans avoir à ressaisir une nouvelle fois les données. Cela représente un gain de temps important aux équipes marketing et commerciale.

4. Profiter d’une meilleure structuration de données

Grâce à l’outil PIM, une société sera en capacité de collecter facilement une information. Pour ce faire, son équipe créera un référentiel bien structuré et unique pouvant accueillir l’ensemble des données. En plus de cela, elle sera en mesure d’enrichir l’information, et ce, en ouvrant l’outil PIM à tous les contributeurs. Cela se fera naturellement avec des droits d’accès appropriés et personnalisés. Enfin, les utilisateurs pourront publier l’information et animer la boutique en se basant sur des techniques d’engagement qui servent à fidéliser la clientèle.

5. Capacité de caractériser l’expérience utilisateur

La plupart des experts en stratégie marketing produit affirment que les systèmes PIM représentent un grand intérêt, notamment pour dénicher de nouvelles idées créatives permettant d'améliorer l’interaction des visiteurs avec votre marque. Le public qui opte pour l’achat en ligne s’attend le plus souvent à des expériences plus personnalisées et bien reliées aux divers canaux de distribution. L’usage d’un PIM sera alors bénéfique pour votre site Web, et cela permettra à vos clients de mieux naviguer sur votre site.

6. Des contenus facilement accessibles depuis votre site Web

En plus d’améliorer l’expérience utilisateur, l’intégration d’un PIM dans votre stratégie marketing est aussi un excellent moyen de rendre les contenus de votre plateforme Web plus accessibles. Avec cette solution logicielle, vous aurez la possibilité de personnaliser votre page Web et d’afficher tous les détails de vos produits. Vos clients pourront alors consulter directement les éléments dont ils ont besoin au moment où ils visiteront votre site Web. En l’occurrence, il est important de fournir des indications complètes et précises sur vos produits afin que vos clients puissent profiter d’une expérience utilisateur interactive et singulière.

7. Optimiser ses ventes en ligne

Un grand nombre d’applications PIM offrent une excellente capacité de créer toutes sortes de collections. Il est, par exemple, possible d’établir un catalogue d’objets de couleur spécifique, puis de les classer dans la catégorie « vente ». Ce type de processus permet à l’entreprise de proposer à sa clientèle une expérience Internet personnalisée. Les utilisateurs profiteront d’un gain de temps optimal avec une navigation fluide. Et une fois qu’ils sont satisfaits de la navigation sur votre site Web, ils resteront fidèles à votre entreprise et vos ventes augmenteront en conséquence. 

8. Améliorer la performance commerciale

L’outil PIM est un système collaboratif et centralisateur irréprochable, puisqu’il est capable de répercuter directement tout changement sur les canaux de l’entreprise instantanément. Cela peut s’agir d’une boutique, d’une application mobile ou d’un site Web. Grâce à cet avantage, l’information produit restera donc uniforme, puis elle sera distribuée convenablement. 

9. Réaliser son catalogue produit presque automatiquement

Face à toutes les informations plus ou moins bien rangées dans vos fichiers Excel, un outil PIM vous simplifiera toutes ces tâches. Il se chargera efficacement de la gestion de votre base de données produits afin de vous faire économiser du temps. Vous pourrez ainsi automatiser les procédures de production, de conception et d’impression de votre catalogue. 

10. Faire des économies considérables

En intégrant un PIM dans votre stratégie marketing, commerciale ou technique, vous pouvez être sûr de réaliser des économies considérables. En effet, cet outil vous permettra de fournir à vos clients des données à la fois riches, fiables, structurées et à jour. Par conséquent, vous diminuez certains points, notamment leur nombre de demandes, les temps de résolution de supports ainsi que les temps de mise en ligne de vos produits sur le marché (Time to Market).

Motion4ever, agence digitale Nantaise est devenue un expert dans la mise en place de PIM. Nous avons accompagné plusieurs entreprises de divers secteurs d’activité dans cette stratégie pour faciliter la rédaction, la conception, l’intégration des contenus produits dans un objectif de catalogue en ligne ainsi que catalogue papier mais avant tout dans un but d’amélioration de leur communication.