Pourquoi le PIM est un véritable atout dans votre stratégie digitale

La digitalisation est au cœur des préoccupations de nombreuses entreprises. Pour faire face à cette nouvelle tendance du marché, de nombreuses entreprises ont mis en place une solution PIM. Cette méthodologie est considérée comme l’outil précieux de la stratégie digitale d’une entreprise. Qu’est-ce que c’est ? Pourquoi de plus en plus d'entreprises adoptent cette solution ?

Le PIM, c’est quoi ?

PIM est l’acronyme de Product Information Management. Traduit en français, Gestion des informations sur les produits ou GIP, il s’agit d’une solution conçue pour gérer, enrichir et diffuser de l’information produit dans tous les canaux de vente. 

L’information gérée comprend généralement les données textuelles qui constituent une fiche produit. Il en existe différents types, qui varient selon le produit, ne citant que les descriptifs marketings, les informations techniques, les recettes, les ingrédients, la labellisation, l’emballage, le storytelling…

Lorsqu’un produit est créé dans le Système d’Information de l’entreprise, le PIM collecte les informations brutes et envoie des alertes aux équipes marketing et produit. Ces derniers peuvent ensuite entamer le processus d’enrichissement des informations du produit en question. Quand le niveau de qualité pré requis est atteint, la fiche produit sera diffusée automatiquement sur les canaux de vente. 

Quels sont les atouts d’une solution PIM ?

Dans la plupart des entreprises, les informations produites sont dispersées à travers les différents services. Le PIM centralise et maintient à jour toutes ces informations stratégiques. La bonne gestion des données produits n’apporte que des avantages pour les entreprises.

Le  PIM pour améliorer la productivité

L’enrichissement, la mise à jour et la publication automatisée des données sur les différents canaux de vente impact positivement la productivité des équipes. Cette solution permet de réduire le cours aux équipes IT, d’améliorer les ventes et d’optimiser le niveau de satisfaction des cibles. Elle est aussi efficace pour améliorer la gestion des données liées aux produits vendus par l’entreprise. Dans ce cas, le but est de convaincre le consommateur à passer à l’achat. 

La solution PIM pour fournir des données de qualité, fiables et homogènes sur les canaux de vente

Le PIM est une meilleure solution pour collecter et stocker les informations produits de qualité. Ces informations peuvent être enrichies et personnalisées selon les particularités des canaux de diffusion. Ceci permet d’offrir des informations cohérentes et homogènes sur l’ensemble du parcours client. 

Le PIM pour optimiser le time-to-market

La réduction du Time-to-Market permet de développer le produit dans un délai rapide, sans dégrader sa qualité ni augmenter ses coûts. Ceci constitue un défi de taille pour toutes les entreprises industrielles. Grâce au PIM, vous pouvez réduire de façon concrète le Time-to-Market de votre entreprise. Cette solution garantit la rapidité de la mise en marché du produit et la qualité des informations sur l’ensemble des canaux de vente. 

Assurer une croissance exponentielle sur l’ensemble des canaux de diffusion

Avec la solution PIM, la production et la diffusion du contenu pertinent deviennent un processus simple. En effet, l’information produit de qualité sur l’ensemble du parcours client fera automatiquement augmenter le taux de conversion des prospects en clients.

La solution PIM pour générer un chiffre d’affaires additionnel

Le PIM permet à votre entreprise de gérer des informations fiables. Grâce à celui-ci, toute votre équipe gagnera en temps et en productivité. Vous pouvez, par la suite, créer ou introduire de nouveaux produits afin d’augmenter votre chiffre d’affaires.

Le PIM pour simplifier le travail du service client

Avec la solution PIM, l’équipe marketing, le service client et le service après vente de votre entreprise trouveront facilement les informations qu’ils recherchent. Ils pourront immédiatement donner des réponses exactes et pertinentes à leur interlocuteur. Ceci permet d’augmenter le niveau de satisfaction de ce dernier et d’améliorer le processus de vente. 

Que faire pour réussir l’intégration PIM ?

L’incapacité à gérer l’ensemble de flux d’informations sur des produits constitue la principale raison qui pousse les entreprises à mettre en place le logiciel PIM. Quelle que soit la raison, un projet PIM doit être bien réfléchi en amont. Pour réussir l’intégration PIM, vous devez :

• évaluer les besoins de votre entreprise pour connaître les facteurs du succès et identifier les pistes d’amélioration,
• rédiger des spécifications fonctionnelles qui décrivent les résultats attendus. Ceci facilite aussi la priorisation des actions,
• concevoir un cahier des charges en impliquant les différents métiers,
• mettre en place un comité interne qui assure le pilotage et l’organisation du projet,
• fédérer toute l’équipe sur les avantages et le ROI à atteindre via la mise en place du PIM. 

Pour réussir l’intégration PIM, vous devez donner du temps au temps afin de préparer vos collaborateurs. N’oubliez pas que le PIM est un projet d’entreprise. Si vous voulez atteindre un ROI rapide, vous devez impliquer tous vos collaborateurs et tous les métiers de votre entreprise. C’est pour cette raison qu’il est important d’organiser une séance de formation pour optimiser le degré de maturité digitale de vos collaborateurs. 

Il s’agira d’une séquence pédagogique sur-mesure qui garantira l’efficacité de la mise en place du processus. Si vous ressentez le besoin d’être accompagné, contactez l’équipe de Motion4ever. Cette agence web vous accompagne dans l’ensemble de vos problématiques.