Migration des serveurs Monetico Online : ce qu’il faut savoir

Monetico Online a annoncé une migration de ses serveurs prévue le 3 octobre 2026, afin de renforcer la sécurité et la robustesse de ses infrastructures.

Cette communication concerne un changement d’infrastructure susceptible d’avoir des conséquences sur certains sites utilisant des échanges automatisés avec les serveurs Monetico Online.

Les entreprises concernées doivent faire vérifier leur configuration réseau avant le 30 septembre 2026. Sans cette vérification, certaines communications liées aux paiements pourraient être bloquées après la migration.

Cet article présente les changements annoncés, les risques potentiels pour votre site et les actions à prévoir.

De quel changement parle-t-on ?

La migration entraîne une modification des plages d’adresses IP utilisées pour les échanges entre votre infrastructure et les serveurs Monetico Online.

Deux types de communications doivent être vérifiés :

• Appels de votre serveur vers les API Monetico Online, en dehors de la page de paiement : les équipements de sécurité doivent autoriser les connexions vers la plage d’adresses IP 145.226.0.0 à 145.226.255.255.
• Notifications de fin de paiement envoyées vers votre serveur, également appelées interfaces de retour : les connexions provenant des plages suivantes doivent être acceptées :
• 145.226.30.0 à 145.226.30.255
• 145.226.158.0 à 145.226.158.255
• 145.226.224.128 à 145.226.224.255

Ces modifications doivent être appliquées avant le 30 septembre 2026, pour une migration programmée le 3 octobre 2026.

Quels sont les risques potentiels pour votre site ?

Si les nouvelles plages d’adresses IP ne sont pas autorisées, les échanges entre votre site et Monetico Online peuvent être bloqués par un pare-feu ou un autre équipement de sécurité.

Selon la configuration du site, cela peut notamment entraîner :

• l’absence de réception de certaines confirmations de paiement ;
• un statut de commande qui ne se met pas à jour automatiquement ;
• des commandes payées qui restent affichées comme étant en attente ;
• un décalage entre les paiements reçus et les informations enregistrées dans le back-office ;
• une augmentation des demandes adressées au service client ;
• des difficultés temporaires dans le traitement ou le suivi des commandes.

Ces risques restent dépendants de la configuration technique de chaque environnement. Ils concernent principalement les sites qui filtrent les communications réseau à partir de listes d’adresses IP autorisées.

Il ne s’agit donc pas nécessairement d’une interruption générale du paiement. Le risque porte surtout sur les échanges techniques réalisés avant ou après la transaction.

Tous les sites sont-ils concernés ?

Tous les sites utilisant Monetico Online ne sont pas exposés de la même manière.

L’impact dépend notamment :

• des fonctionnalités Monetico Online utilisées ;
• de la présence d’appels directs entre les serveurs ;
• du fonctionnement des notifications de fin de paiement ;
• des règles configurées sur le pare-feu ou l’hébergement ;
• de l’utilisation d’une liste restrictive d’adresses IP autorisées ;
• de l’architecture mise en place par le prestataire technique.

Un site qui ne filtre pas ces communications par adresse IP pourrait ne nécessiter aucune modification. Une vérification reste néanmoins recommandée afin de s’assurer que les flux seront correctement transmis après la migration.

Quelles actions prévoir ?

Les actions prioritaires sont les suivantes :

• Identifier les échanges utilisés avec Monetico Online, notamment les appels API et les notifications de fin de paiement.
• Transmettre l’information à votre hébergeur ou à votre prestataire technique, afin qu’il puisse contrôler les règles réseau.
• Autoriser les nouvelles plages d’adresses IP communiquées par Mondtico Online sur les équipements concernés.
• Vérifier les règles entrantes et sortantes, car les deux sens de communication peuvent être concernés.
• Réaliser des tests après la modification, en contrôlant le paiement, la confirmation de commande et la mise à jour du statut dans le back-office.
• Vérifier le système de journalisation et de suivi des erreurs, afin de détecter rapidement un éventuel blocage.
• Contrôler les sauvegardes et la procédure de reprise, avant toute intervention sur l’infrastructure.
• Planifier une surveillance renforcée autour du 3 octobre 2026, date annoncée pour la migration.

Ces opérations doivent être confiées à une personne disposant des accès et des compétences nécessaires. Il est déconseillé de modifier les règles du pare-feu sans avoir préalablement identifié les flux réellement utilisés.

Pourquoi anticiper ce changement d’infrastructure ?

Les services de paiement et les prestataires techniques font régulièrement évoluer leurs infrastructures. Ces changements peuvent nécessiter une adaptation du site.

Une maintenance régulière permet de suivre ces communications, de vérifier les configurations réseau et d’intervenir avant qu’un changement n’affecte le traitement des commandes.

La veille technique réalisée par Motion4ever permet également d’anticiper les échéances importantes, de tester les parcours de paiement et de contrôler la bonne réception des informations après une migration.

Cette démarche limite les interruptions et contribue à maintenir un environnement fiable pour les utilisateurs comme pour les équipes internes.

Vous utilisez Monetico Online et souhaitez vérifier si votre environnement est concerné ? Motion4ever peut vous accompagner dans l’analyse, la correction et la sécurisation de votre site.